如何设计电商网站的注册表单——方便客户为前提[2]

  • 作者:小猛
  • 来源:网络
  • 更新时间:2012-02-14 12:54:31
  • 点击:2653
[0分]

关于邮箱激活:

56gee 如何设计电商网站的注册表单——方便客户为前提

1.邮箱验证失败分三种情况:

①未收到邮件,可以在当前页面点击再次发送按钮,系统会发送新的激活邮件给用户,之前的链接作废。

②邮箱激活链接已经过期,但帐号信息未过期,会引导用户登录会员中心,再次发送激活邮件。

③邮箱激活链接已经过期,帐号信息也过期(部分网站对一直未做激活的帐号做删除处理)

,这时候用户点击链接,会提示他登录会员中心,登录未成功给出原因,让他重新注册。

当然删除帐号前还会发邮件通知。

三、怎样设计才能提升填写表单的体验

1.首先,给用户一个加入的理由

在表单的空白区域添加广告文案

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2.讲清楚让用户怎么填。

①每项内容的填写的规格应给予明确的提示。(提示包括让用户填写的理由,比如我为什么要你的手机号;填写的范例 e.g.)

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②明确的说明哪些是必填,哪些是可选?(必填的要有 * 号,可以在顶部加上Fields marked with an asterisk * are required.这样一句话,其实也可以不加,因为能开机的都知道*是必填项,但我说不过PM只好加上了)

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③用进度尺提示用户已完成哪些步骤,还差多少步骤。

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