如何设计电商网站的注册表单——方便客户为前提[1]

  • 作者:小猛
  • 来源:网络
  • 更新时间:2012-02-14 12:54:31
  • 点击:2663
[0分]

注册页面是获取用户资料的主要途径,绝非越简单越好,设计要从体验上为用户提供方便,而不是降低注册门槛。下面将结合以前看过关于表单设计的文章和自己的一些浅薄经验做一个总结:
(以下内容偏向于B2B的网站)

一、注册的需求包括哪些

注册的需求大概可以分为四个步骤:①用户类型的分类 ②将访客转化为会员 ③获取用户的资料 ④资料完善和增值引导

56gee 如何设计电商网站的注册表单——方便客户为前提

①先看看各大网站是如何做用户类型分类这一步的:

京东商城

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中国制造网国际站,将选择地区放在第一步,直接通过国内和国外的IP区分买家和供应商的表单。

56gee 如何设计电商网站的注册表单——方便客户为前提

关于用户类型的分类,我大概的总结了一下:

1. 根据IP分类国内外用户,然后根据地区习惯填写相对应的表单。

2. 根据用户的需求分类:

电子商务类:供应商,买家,企业,个人,团体等。

求职类:发布职位的企业,应聘者,应聘者又分为应届生和非应届生。

社交类:男,女,已婚,未婚。

②将访客转化为会员

这个步骤大概的需求包括:

1.填写帐号资料。主要包括:帐号,密码,邮箱,协议。

2.防止恶意注册,需要验证码响应机制。

3.应当提供已有帐号的入口。

③获取用户资料

1.罗列详细的资料表单让用户选择性填写。

2.获取有价值的用户信息,公司信息和联系方式

④资料完善和用户引导

1.用户在填写完所有资料后,一般不会让用户 “悬着”,会提供使用引导。

2.提供增值服务预览和介绍。

3. 提供邮箱激活。

看一些用户引导的例子

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关于注册的需求大概就是这些了,下面我们开始流程分析。

二、注册的流程

主要流程大概的归纳,其中第二种流程为现有网站使用最多的注册流程。

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这个流程中最容易出问题的就是邮箱激活了。

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